而不是他们参与的渠道 那是因为您无法预测客户的旅程。他们现在拥有的所有选择都是不可能的。 您对帐户的数据和见解远比您用来 已有手机号码大全列表 联系他们的特定参与渠道重要得多。 一旦您可以访问有关您的帐户和联系人是谁、他们过去如何参与以及他们现在正在寻找什么的信息,您就可以更好地及时向他们发送引起共鸣的相关信息,无论他们接下来使用哪个频道。 这将我们带到了跨渠道参与的第二个关键原则:个性化。 潜在客户级别 已有手机号码大全列表 的数据包括潜在客户的职位、角色、公司名称和行业。但是您需要将该信息与帐户级别的数据和上下文相结合,才能真正提升您的个性化游戏。这意味着对以下内容有深刻的理
您的潜在客户与购买群体有关(决策者、影响者等) 账户在买方旅程中的位置 您应该向帐户发送什么类型的内容/消息 整个帐户在多 已有手机号码大全列表 大程度上表达了对某些主题的意图(意图数据洞察力) 该帐户过去使用过哪些渠道(电话、直邮、电子邮件等) 通过 实现跨渠道参与 使用 ,您应该使用与现有的基于潜在客户的计划相同的营销渠道。为什么?因为 已有手机号码大全列表 它允许您在相同渠道上以更周到的方式与您的潜在客户互动——充当潜在客户生 已有手机号码大全列表 成和潜在客户跟进之间的帐户过滤器。 您可以采取更复杂和更具战略性的方法,而不是使用基于潜在客户的计划来收集有限的信息并通过典型的电子邮件培养活动吸引潜在客户。
您可以继续根据潜在 已有手机号码大全列表 客户的个人特征以及他们所属的帐户开发引人注目的消息传递,并在他们的整个关系生命周期内为他们提供卓越的体验。 为您的 工作扩展跨渠道参与的关键步骤涉及自动化渠道外展。这需要部署一个创新的跨渠道营销平台,其中包含相互共存的潜在客户和基于客户的营销自动化功能。 自动化使您可 已有手机号码大全列表 以轻松地继续大规模地提供客户体验,提高营销和销售资格流程的速度,发送更好的参与后自动回复通信等等。 将 的跨渠道参与提升到一个新的水平 在您的 组合中添加人工